مرحبًا بكِ في Fatima glow، متجر متخصص في منتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم، بالإضافة إلى أجهزة الشعر وأجهزة الليزر. باستخدامك المتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.
استخدام المتجر
- يلتزم العميل باستخدام متجر Fatima glow لأغراض مشروعة وبما لا يخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها.
- يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها، وأي تأخير أو تعذر في التوصيل ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.
- يمنع استخدام المتجر بطريقة تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو التأثير على تجربة العملاء الآخرين.
المنتجات والأسعار
- يحرص Fatima glow على عرض معلومات المنتجات ومواصفاتها بشكل واضح لمساعدة العميل على اختيار المنتج المناسب.
- قد تتغير الأسعار أو العروض أو المنتجات المتوفرة في المتجر دون إشعار مسبق.
- تخضع العروض والخصومات للشروط والمدة المحددة لكل عرض.
- قد تختلف ألوان المنتجات المعروضة على الشاشة بدرجة بسيطة عن اللون الفعلي بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة.
الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد استكمال البيانات المطلوبة وتأكيد عملية الشراء وفقًا لطرق الدفع المتاحة في المتجر.
- يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج أو عدم توفره.
- في حال تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب، سيتم التواصل مع العميل واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة.
- يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب والتأكد من المنتجات والكميات وبيانات التوصيل قبل تأكيد الشراء.
الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن عوامل خارجة عن سيطرته، مثل الظروف الجوية أو مشكلات شركات الشحن أو إدخال عنوان غير صحيح.
- يجب على العميل متابعة التواصل مع شركة الشحن عند الحاجة لتنسيق عملية الاستلام.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى متجر Fatima glow.
وبالنسبة لمنتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم، قد لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها، نظرًا لطبيعتها الشخصية.
كما يجب استخدام أجهزة الشعر وأجهزة الليزر وفق تعليمات الشركة المصنعة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو مخالفة تعليمات التشغيل.
مسؤولية استخدام المنتجات
- يجب قراءة وصف المنتج وتعليمات الاستخدام قبل استخدامه.
- يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات والأجهزة بالطريقة الصحيحة وفق التعليمات المرفقة.
- يُنصح بإجراء اختبار حساسية قبل استخدام منتجات العناية بالبشرة عند الحاجة، خاصة في حال كانت البشرة حساسة.
- لا تُعتبر المعلومات الموجودة في وصف المنتجات بديلًا عن الاستشارة الطبية أو المتخصصة عند الحاجة.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر Fatima glow، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى المرئي، مملوكة للمتجر أو مستخدمة بإذن من أصحاب حقوقها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على إذن مسبق.
الخصوصية وحماية البيانات
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفقًا لسياسة الاستخدام والخصوصية الخاصة بمتجر Fatima glow، ويتم استخدام البيانات بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وتقديم الخدمات والتواصل مع العميل.
تعديل الشروط والأحكام
يحق لمتجر Fatima glow تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المنتجات أو المتطلبات التنظيمية. ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة.
الموافقة على الشروط
بإتمام عملية الشراء أو استخدام خدمات متجر Fatima glow، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق على الالتزام بها.